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Central Telefónica
Nextel
E-mail jcbarrios@pick2shop.com
Preguntas Frecuentes
1.- ¿Qué es Pick2Shop?
Pick2Shop Online S.A.C; es una compañía que se dedica al servicio de compras internacionales por encargo por internet en cualquier parte del mundo.
2.- ¿Cómo funciona Pick2shop?
  • El Cliente nos hace el pedido del producto indicando el detalle de lo que necesita; nosotros lo buscamos y se lo cotizamos “todo incluido”, y puesto en su dirección de Lima, Perú.
  • Una vez hecho el depósito bancario; nosotros ponemos la orden,
  • Luego; le hacemos seguimiento hasta que el producto llegue al Perú; y sea desaduanado.
  • Finalmente el cliente será contactado para recibir su mercadería en la puerta de su casa u oficina.

*** En determinados productos; Pick2shop Online SAC se reserva el derecho de cotizar el flete e impuestos en forma separada, pues el peso volumétrico puede ser incierto hasta que el producto haya llegado al Perú y los impuestos pueden variar considerablemente según la partida arancelaria que la aduana le asigne a su llegada al Perú.

3.- ¿Cuánto demora en llegar mi encargo?
Normalmente, llega a Lima en 7 dias útiles, pudiendo variar este plazo según la ubicación del proveedor, el tipo de envío elegido, la temporada, los feriados de los países o complejidad del producto; sin embargo, Pick2Shop Online S.A.C. siempre hará todo lo posible por agilizar el envío del producto para que llegue al cliente dentro de los plazos establecidos.
4.- ¿Cuál es la diferencia entre Pick2Shop y los otros operadores?

Pick2Shop Online S.A.C.; es una compañía 100% peruana; con base en Lima, Perú; lo cual, nos permite mantener costos mas económicos; y así poder cobrar una comisión menor a nuestros clientes.

Pick2Shop Online S.A.C., no cobra ningún tipo de membresía; es decir, registrarse para hacer uso de nuestro servicio es totalmente gratis.

Pick2Shop Online S.A.C. hace la compra, de manera que nuestra experiencia le permite conseguir mejores precios y le garantiza una compra segura, pues somos nosotros quienes hacemos el pago al proveedor del producto.

5.- ¿Cuál es el costo de nuestro servicio?

Para USA; nuestra comisión es el 15% del valor del producto; más el IGV(18%).
Para el resto del mundo; nuestra comisión es el 20% del valor del producto, más el IGV(18%). Comisión mínima: $50 dolares (no incluye flete; desaduanaje ni impuestos).

6.- ¿Cuáles son las formas de pago?
  • Depósito bancario en dólares.
  • Transferencia interbancaria en dólares.
  • Western Union


Aquí la información de nuestra cuenta:
(Incluye el código interbancario para transferencias vía internet)

Nombre: Pick2Shop Online SAC
RUC: 20477789219

Banco BCP
Cta. Cte. Dólares: 194-1965908-1-64
Código interbancario: 002-194001965908164-90

7.- ¿Qué tipo de productos se pueden comprar?
Nuestra especialidad es la compra de equipos, motores, repuestos, accesorios, partes para todo tipo de máquinas, electrónicos, insumos, etc.…; pero podemos comprar todo tipo de productos permitidos, siempre que el cliente nos de las especificaciones exactas del producto que necesita.
8.- ¿Cómo se calcula el peso utilizado para el pago del flete aéreo?
En transporte aéreo, el peso y el volumen son importantes; por ello, las aerolíneas utilizan el peso efectivo como base para el cálculo del valor del flete. Este es el mayor entre el peso real en kilos y el peso volumétrico que está relacionado con el volumen. Este último se obtiene de la siguiente fórmula:

Alto (cm) x Ancho (cm) x Largo (cm) / 6000 = Peso Volumétrico (kg)
*** Debe considerar las dimensiones del embalaje del producto para determinar el peso volumétrico.
9.- ¿Hay algún tipo de cargo adicional o costo sorpresa en el servicio?
No; Pick2Shop Online S.A.C. solo cobra una comisión del 15% del valor del producto más el IGV (19%).
10.- ¿Puedo cancelar una orden?
Sólo se aceptará la cancelación de una orden si la compra no ha sido todavía efectuada por Pick2Shop Online S.A.C.; una vez que la compra ha sido realizada, no se aceptará la cancelación de la orden y ésta deberá ser asumida por el cliente.
11.- ¿Puedo poner una orden si no tengo las especificaciones exactas del producto que necesito?
Lamentablemente no, pues nosotros necesitamos las características exactas del producto para poder hacer la búsqueda del producto, comparar precios y hacer una compra precisa. De otro modo, correríamos el riesgo de comprarle un producto equivocado.
12.- ¿Qué pasa si traen el producto equivocado?
Si traemos el producto equivocado por error de Pick2shop Online S.A.C.; nosotros asumiremos todos los gastos de devolución e intercambio por el producto correcto, pero si el error ha sido ocasionado por instrucciones equivocadas del cliente, dichos gastos serán asumidos por el mismo.
13.- ¿Qué pasa si el producto tiene algún problema de garantía?
Muchos productos en la actualidad tienen garantía internacional; en cuyo caso, Ud. podría hacer valer dicha garantía aquí en el Perú; en caso contrario, lo asesoramos para la devolución del producto a la tienda de origen; sin embargo, el cliente asumirá dicha devolución.
14.- ¿En qué países hacen las compras?
Normalmente; las compras son realizadas en USA, sin embargo, podemos comprar en cualquier parte del mundo según la disponibilidad del producto, el precio y los costos de envío.
15.- ¿Cuáles son los artículos prohibidos y/o restringidos?

Existen mercaderías prohibidas como sustancias psicotrópicas (drogas), drogas sin recetas y material que atenta contra la moral pública.

También existe mercancía cuyo ingreso al Perú es restringido; este tipo de mercancía sólo será enviada al Perú si el cliente cuenta con los permisos necesarios:

  • Abonos, Fertilizantes, Químicos, Herbicidas
  • Aceites, Lubricantes, Grasas
  • Alimentos para Aves y Animales
  • Animales Vivos
  • Armas en General
  • Artículos de Defensa Personal
  • Artículos Ortopédicos
  • Artículos Usados
  • Artículos y equipos Médicos
  • Bebidas Alcohólicas
  • Billetes antiguos, dinero en efectivo
  • Café, granos, semillas
  • Cigarrillos y Tabacos
  • Comidas naturales y enlatadas
  • Cosméticos
  • Dulces, chocolates, confitería
  • Equipos de Computación Usados
  • Lentes de armazón con cristales de aumento
  • Lentes de Contacto
  • Llantas
  • Medicamentos con ó sin Receta Médica
  • Medicinas Promocionadas por TV Extranjera
  • Municiones, Balas y Accesorios para armas
  • Objetos de Antigüedad
  • Obras de Arte
  • Pornografía
  • Perfumes
  • Plantas y Flores
  • Productos de Países Restringidos
  • Productos Flamables
  • Ropa Usada
  • Semillas, Granos
  • Vitaminas
16.- ¿Cuál es nuestra dirección en Miami?
Pick2Shop Online S.A.C.
8173 NW 60 ST, Miami, FL 33166.
17.- ¿Cuál es nuestra información de contacto en Lima, Perú?
Pick2Shop Online S.A.C.
Calle 27 de Noviembre 139, Of. 502, Miraflores, Lima 18, Perú.
241-3132 (Central Telefónica)
981033007(cel)

51*103*3007(radio Nextel);
786-259-6639 (desde USA)
E-mail: jcbarrios@pick2shop.com

Pick2shop te permite hacer compras en USA o en cualquier parte del mundo; sólo debes seguir 4 pasos y el producto estará en la puerta de tu casa u oficina.

Pick2Shop Online S.A.C. - Calle 27 de Noviembre 139, Of. 502, Miraflores, Lima 18, Perú.
Central Telefónica: (511) 241-3132 - Nextel (511) 98 103*3007 - Desde USA: 786-259-6639
E-mail: jcbarrios@pick2shop.com
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